個(gè)案研究可以用于跟進(jìn)調(diào)查研究，使得調(diào)查研究血肉豐滿。它們也可以在調(diào)查研究之前展開，用于發(fā)現(xiàn)那些值得進(jìn)一步調(diào)查的重要問(wèn)題。但是一般來(lái)說(shuō)，個(gè)案研究通常作為獨(dú)立的研究方法存在。研究者先確定一個(gè)“實(shí)例”，這個(gè)實(shí)例可以是一種新工作方式的引入，一個(gè)組織適應(yīng)新角色的方式。
一切組織和個(gè)人都有他們的共通之處，同時(shí)也有他們獨(dú)有的特點(diǎn)。個(gè)案研究者的目標(biāo)正是要找出這些特點(diǎn)，識(shí)別或嘗試識(shí)別那些相互作用的過(guò)程如何運(yùn)作,展示這些過(guò)程如何影響系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)、左右組織的運(yùn)作方式。這樣的過(guò)程可能隱藏在大規(guī)模的調(diào)查當(dāng)中，但它們對(duì)系統(tǒng)或組織的成敗卻至關(guān)重要。
個(gè)案研究法的批評(píng)者們注意到了它的一些問(wèn)題和缺點(diǎn)。例如，有批評(píng)者質(zhì)疑研究單個(gè)事件的價(jià)值,并指出研究者很難對(duì)信息進(jìn)行交叉核對(duì)。也有批評(píng)者擔(dān)心研究。
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